Términos del servicio

1. Aceptación y Objeto de los Términos

Bienvenido/a a La Voire Moda. Estos Términos del Servicio ("Términos") rigen el uso de nuestro sitio web y la compra de los productos ofrecidos en él.

Al acceder a nuestro sitio y/o realizar una compra, usted ("el Cliente") acepta haber leído, entendido y estar de acuerdo con todos los términos y condiciones aquí descritos, así como con nuestra Política de Privacidad, Política de Envíos y Política de Devoluciones y Reembolso, las cuales forman parte integral de este acuerdo.

Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, por favor, no utilice nuestro sitio.

2. Identificación del Vendedor

Las transacciones comerciales realizadas en este sitio son celebradas directamente entre el Cliente y nuestra tienda online, conforme a la legislación vigente en Chile.

3. Uso del Sitio Web y Responsabilidades del Usuario

El Cliente se compromete a utilizar el sitio únicamente para fines lícitos y personales.
Al usar este sitio, declaras tener al menos 18 años o contar con el consentimiento de tus padres o tutores.
Te comprometes a proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas.

4. Productos y Precios

Descripción: Procuramos mostrar los colores y las imágenes de nuestros productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, no podemos garantizar que la pantalla de tu dispositivo refleje los colores de manera exacta.
Precios y Promociones: Todos los precios se muestran en Pesos Chilenos (CLP). El precio final a pagar es el indicado al momento de completar la compra. Nos reservamos el derecho de modificar precios y descontinuar productos en cualquier momento sin previo aviso.
Formación del Contrato: La exhibición de productos constituye una invitación a ofrecer. El contrato de compraventa se entenderá perfeccionado únicamente cuando se envíe un correo de “Confirmación de Envío” al Cliente. La recepción de una confirmación automática de la orden no constituye aceptación final.
Derecho a Rechazar o Limitar Pedidos: Nos reservamos el derecho de rechazar, cancelar o limitar cualquier pedido por motivos como problemas de stock, errores en la descripción o precio, o sospecha de fraude.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido publicado en el sitio, incluyendo textos, gráficos, logos, íconos, imágenes y el nombre "La Voire Moda", es propiedad exclusiva de la tienda y está protegido por leyes de propiedad intelectual.
No está permitida su reproducción, duplicación, copia, venta o explotación sin autorización expresa por escrito.

6. Limitación de Responsabilidad y Fuerza Mayor

Limitación de Responsabilidad: Salvo lo dispuesto en la ley chilena (ejemplo: Garantía Legal en la Política de Devoluciones), nuestra responsabilidad se limita al precio de compra del producto.
Fuerza Mayor: No seremos responsables por incumplimientos o retrasos causados por hechos fuera de nuestro control razonable, como desastres naturales, actos de autoridad, huelgas, problemas de transporte o fallas graves en telecomunicaciones.

7. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos del Servicio y los contratos de compraventa celebrados se regirán por las leyes de la República de Chile.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de justicia de Santiago, Chile.

8. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente será publicada en esta página con la fecha de última modificación.
El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios constituye aceptación de los mismos.

9. Contacto

📩 Email (método preferido): info@la-voiremoda.cl
📞 Teléfono: +56 (2) 2582 1196 (IVR FAQ 24/7)
🕑 Horario de atención (vía email): Lunes a Viernes de 10:00 a 19:00 hrs | Sábados de 10:00 a 14:00 hrs